ペット火葬 よくある質問（FAQ）

お問い合わせフォームは24時間受け付けています（回答にお時間をいただく場合があります）。深夜や早朝に旅立った場合も、その日のうちに火葬しなければならないわけではありません。タオルで包んだ保冷剤やドライアイスをお腹と頭に当てて涼しい場所に安置し、落ち着いてからご連絡ください。

熊谷市の案内は「埋火葬を希望される方は民間のペット葬儀社に依頼してください」です。市が受けるのは廃棄物としての処理で、10キログラム以上の動物は受け付けておらず、遺骨も戻りません。民間業者では個別火葬・立会い・訪問火葬を選べます。なお隣の行田市斎場は2026年2月から小動物の火葬を受け付けており、熊谷市民も市民以外の料金（5キログラム未満の合同火葬10,500円）で利用できます。

遺骨を手元に残したいかどうかが分かれ目です。合同火葬は他のペットと一緒に火葬するため費用を抑えられますが、遺骨は返りません。個別火葬（一任）は1頭ずつ火葬して遺骨が返り、立会火葬は家族が骨上げまで立ち会えます。熊谷市に対応する業者の公開料金では、同じ業者の中で返骨なしと一任火葬の差は犬3kgで2,000〜6,400円でした（7社・2026年9月21日確認）。

お見積もりのときに、税込の総額をお伝えします。料金表の外にかかる費用（骨壺、お迎え・出張費、夜間・早朝の割増、合同火葬のあとの納骨費）も、そのときに先にご説明します。熊谷市に対応する業者の料金ページを調べた範囲では、夜間・早朝の加算（夜8時〜朝8時の時間指定で5,000円、17時〜20時の火葬で8,800円など）、合同火葬のあとの納骨費（1,100円〜3,300円）、遺骨を自宅へ届ける距離別の料金、税別表示の4種類がありました。「ご提示した費用以外に追加料金は一切かかりません」と料金ページに明記している業者もあります。金額は口頭ではなく、税込の総額が書かれた書面やメールで受け取ってお比べください。

はい、承ります。うさぎ・インコ・ハムスター・文鳥・爬虫類などもご相談ください。熊谷市に対応する業者は、いずれも最も軽い区分に小鳥・ハムスターなどの小動物を挙げていました。各社の最小区分での集計は、返骨なしが9,000〜14,850円、一任火葬が10,000〜19,800円（中央値16,500円）です（7社・2026年9月21日確認）。区分の呼び方は「極小動物」「体長10cm未満」「1kg以下」など業者によって違うため、体重と体長の両方を伝えると総額がぶれません。

30kgを超える大型犬もご相談ください。熊谷市に対応する業者の公開料金では、30〜35kg級（34kgで集計）の一任火葬が38,000〜58,850円、35〜40kg級（38kgで集計）の一任火葬が59,200〜65,450円でした（2026年9月21日確認・税込）。受け入れの上限は業者によって違い、料金表が35kgまでの業者、36kgまでの業者、40kgまでの業者、50kg未満まで掲載している業者があります。40kgを超える体重は別途お見積もりになります。熊谷市が受ける廃棄物としての処理は10キログラム以上が対象外で、行田市斎場は箱を含めて50kg以上を受け付けていません。体重と体の大きさ（体長・体高）をお知らせいただければ、火葬の可否と総額を確認してお伝えします。

はい、熊谷市全域（熊谷駅周辺・妻沼・大里・江南・籠原・石原・別府等）に対応しています。隣接する深谷市・行田市・寄居町などの近郊もご相談ください。出張費の扱いは地域によって変わることがあるため、お問い合わせのときにご住所をお知らせいただければ、出張費を含めた税込の総額をお伝えします。なお、熊谷市を出張費無料と明記している業者も複数ありました。

手元で骨壷を保管する（手元供養）、納骨堂への個別安置、合同供養墓への合祀（永代供養）、樹木葬、海洋散骨などの選択肢があります。費用や預かり期間は施設によって大きく違います。決まりはないので、すぐに決めなくても構いません。

四十九日や月命日の供養は法律で定められたものではなく、決まった形はありません。仏教の慣習では四十九日が節目とされますが、宗教・宗派を問わず自宅で手を合わせるだけという方も増えています。お寺での法要を受け付けている寺院・霊園が熊谷市とその近郊にもあります。

火葬をご依頼いただくときのクーリング・オフの考え方は次のとおりです。業者が自宅を訪問して契約した場合（訪問販売）は、特定商取引法第9条により契約書面を受け取った日から8日間はクーリング・オフができます。ただし、飼い主のほうから電話で呼んで来てもらった場合は同法第26条で適用除外になることがあり、電話での勧誘を受けて契約した場合は第24条の電話勧誘販売の規定が適用されます。判断に迷うときは消費者ホットライン「188」で最寄りの消費生活センターに相談できます。

すぐに火葬しなければならないということはありません。タオルで包んだ保冷剤やドライアイスをお腹と頭に当て、直射日光の当たらない涼しい場所に安置してください。保冷を切らさないことが大切で、どのくらい置けるかは季節・室温・体格によって変わります。状態に不安があるときは、電話のときに安置している環境を伝えて相談してください。

ペットを失う悲しみ（ペットロス）は自然な反応です。信頼できる人に話す、ペットロス専門のカウンセラーに相談するほか、公的な窓口として「こころの健康相談統一ダイヤル」（0570-064-556）、よりそいホットライン（0120-279-338）があります。一人で抱え込まないでください。